Foire Aux Questions Trouvez rapidement des réponses à vos questions
Cette page est conçue pour vous aider à résoudre rapidement les questions fréquemment posées concernant nos services. Vous y trouverez des informations claires et détaillées pour vous guider dans l’utilisation de notre site et de ses fonctionnalités
Qu'est-ce que Guide-éducatif ?
À qui s'adresse Guide-éducatif ?
Quels types de cours proposez-vous ?
L’inscription est-elle gratuite ?
Comment devenir Premium ?
Droit d’inscription et services additionnels
Comment contacter le support ?
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pourquoi je ne reçois pas d'e-mails de confirmation ?
Mon compte a été bloqué, que faire ?
Comment signaler un bug sur la plateforme ?
La plateforme ne fonctionne pas sur mon appareil, que faire ?
Puis-je utiliser la plateforme sur plusieurs appareils ?
Comment désactiver les notifications par e-mail ?
Que faire si une vidéo ne se charge pas ?
Puis-je télécharger les cours pour les consulter hors ligne ?
Que faire si je reçois un message d'erreur pendant un quiz ?
Comment puis-je vérifier l'état de mes paiements ?
Comment annuler mon abonnement premium ?
Guide-éducatif